Ratgeber, News und Insights rund um Vertrieb und Unternehmertum
Vertriebsautomatisierung spart deinem Team Stunden — aber nur an den richtigen Stellen. Was sich automatisieren lässt, was nie, und wie du startest.
Die meisten Unternehmen verlieren Kunden nicht am Preis, sondern an der Kommunikation. So baust du Kundenkommunikation, die Umsatz sichert statt kostet.
Außendienst ist die teuerste Ressource im Vertrieb. So klärst du Aufgaben, planst Touren nach Potenzial und steuerst deine Außendienstmitarbeiter über Zahlen.
Im B2B kauft nie eine Person allein. Wer die Rollen im Buying Center nicht kennt, verliert Aufträge an Menschen, die er nie gesprochen hat.
Nicht jeder Kunde ist gleich viel wert. Mit Kundensegmentierung findest du heraus, welche Kundengruppen dein Wachstum tragen — und wo du Zeit verbrennst.
Pipeline Management heißt: Verkaufschancen in Stufen steuern, Deal-Hygiene erzwingen, Forecast rechnen. Das System für planbaren Umsatz statt Bauchgefühl.
Der Verkaufsleiter führt dort, wo verkauft wird: im Team, am Telefon, beim Kunden. Was die Rolle wirklich verlangt — und wie du sie mit System füllst.
Die meisten Vertriebe messen alles und steuern nichts. Hier sind die 12 Vertriebskennzahlen, die wirklich zählen — mit Formel, Zielwert und Beispiel.
Die meisten Unternehmen haben Verkäufer, aber keine Vertriebsorganisation. Hier ist die Struktur, mit der dein Vertrieb planbar Umsatz macht — auch ohne dich.
Vertriebsplanung, die nicht im Ordner verstaubt: vom Umsatzziel rückwärts zur Aktivitätenzahl rechnen — mit Rechenbeispiel, Fehlerliste und Monatsroutine.
Vertriebssteuerung heißt nicht, Umsatz zu beobachten. Es heißt, die Zahlen zu führen, die den Umsatz erzeugen — bevor er da ist. Die vier Kennzahlen und der Wochenrhythmus.
Einwände sind Kaufsignale. Die 9 besten Methoden, die 7 häufigsten Einwände und echte Skripte aus 35 Jahren Vertriebspraxis — vom Einwand zum Abschluss.
Ein Angebot ist ein Verkaufsgespräch in Schriftform. Pflichtangaben, überzeugender Aufbau, Formulierungs-Beispiele und das System zum Nachfassen.
Die meisten Verkäufer verschwinden nach der Unterschrift. Fehler: In der Nachkaufphase entsteht der nächste Umsatz — Onboarding, Service, Nachfassen, Zusatzverkauf als System.
B2B-Vertrieb komplett erklärt: Buying Center, Prozess vom Lead bis zum Abschluss, die besten Kanäle, Kennzahlen und die Fehler, die dich Aufträge kosten.
Key Account Management heißt: Deine wichtigsten Kunden bekommen ein System statt Zufall. Definition, Aufgaben, Kundenentwicklungsplan und die größten Fehler.
Kundenzufriedenheit ist messbar — und steuerbar. Wie sie entsteht, wie du sie mit NPS, CSAT und Wiederkaufrate misst und mit welchen Hebeln du sie gezielt steigerst.
Was ist ein Sales Funnel? Die 5 Stufen vom ersten Kontakt bis zum Nachkauf, der Schritt-für-Schritt-Aufbau und die Kennzahlen, mit denen du jede Stufe steuerst.
Was macht der Vertriebsinnendienst? Aufgaben, Zusammenspiel mit dem Außendienst, Gehalt — und wie du den Innendienst vom Sachbearbeiter zur Umsatzmaschine machst.
Kundenbindung heißt: Kunden gar nicht erst verlieren — und mehr Umsatz je Kunde. Die 4 Ebenen, konkrete Maßnahmen nach Aufwand sortiert und die Kennzahlen, die zählen.
Woran erkennst du einen guten Verkaufstrainer? 7 harte Kriterien, rote Flaggen, Kostenfaktoren — und warum ein Mentor mit eigenem Vertrieb mehr bringt.
Vertriebsseminar buchen? Erst lesen: Formate im Vergleich, die 5 Fragen vor der Buchung und warum die Umsetzung danach über deinen Umsatz entscheidet.
So setzt du ein Vertriebstraining für dein ganzes Team auf: Bedarfsanalyse, Formate, Inhalte je Rolle, KPIs und die typischen Fehler — aus 35 Jahren Vertriebspraxis.
Vertriebsprozess einfach erklärt: die 5 Phasen von Lead bis After-Sales, wie du ihn definierst, mit KPIs misst und optimierst – für eine planbare Pipeline.
Vertriebsstrategie mit System statt Bauchgefühl: Definition, Elemente, Entwicklung in 6 Schritten, Vertriebskanäle, KPIs und B2B-Beispiele aus 35 Jahren DK-Praxis.
Vertriebsleiter werden oder besser werden? Aufgaben, Verantwortung, Skills, Gehalt und Karriereweg — plus die Hebel, mit denen du dein Team wirklich auf Umsatz führst.
Fragetechniken im Verkauf: offene, geschlossene, Alternativ- und Suggestivfragen mit Beispiel-Formulierungen — plus die 5 Fehler, die dich Abschlüsse kosten.
Ein Vertriebstrainer bringt deinem Team das Verkaufen bei. Was er macht, was ihn von Verkaufstrainer und Mentor trennt und woran du einen guten erkennst.
Vertriebscoaching ist kein Motivations-Tag, sondern ein System. So installierst du messbaren, vorhersagbaren Vertrieb — B2B, SaaS und online erklärt.
Verkaufstraining bringt nur etwas, wenn es im echten Vertrieb funktioniert. So erkennst du gutes Training – und warum ein System mehr bringt als ein Seminar.
„Kein Interesse”, „keine Zeit”, „kein Bedarf”, „kein Geld” — die vier Standard-Einwände mit wortwörtlichen Antwort-Skripten aus 35 Jahren Vertriebspraxis.
„Ich überlege es mir noch”, „schicken Sie Unterlagen”, „kein Budget gerade” — wortwörtliche Skripte gegen die sechs häufigsten Vorwände und Hinhalte-Taktiken.
Verkaufspsychologie ist kein Trickkasten, sondern ein System. So setzen Profis Reziprozität, Verknappung und Status im Verkaufsgespräch gezielt ein.
Kaltakquise im B2B systematisch aufbauen: Rechtslage, 7 Phasen, Scripts, Einwandbehandlung und KPIs. Sofort umsetzbar – mit erprobten Gesprächseinstiegen.
Vertriebsteam aufbauen, führen und skalieren — 7 Säulen, klare Zahlen, DK-Hiring-Fragen. So baust du ein Profit-Center, kein HR-Loch.
95 % aller Verkäufer kommen nicht über 50.000 € Provision. Hier sind die 7 Gründe, warum sie scheitern — und was die Top-5 % konkret anders machen.
Was ist Vertrieb wirklich? Keine Lehrbuch-Definition, sondern die Praktiker-Antwort aus 35 Jahren — inkl. Aufgaben, Karriere und System-Aufbau.
Neukunden gewinnen ist kein Tipp-Sammeln, sondern ein System. 9 Methoden — sortiert nach ROI, mit klarer Reihenfolge und konkreten Zahlen aus 35 Jahren Vertrieb.
Umsatzsteigerung ist kein Marketing-Problem, sondern ein Vertriebs-System-Problem. 12 Hebel, sortiert nach Wirkung — von Anfragen bis Bestandskunden.
Telefonphobie im Vertrieb ist normal – und lösbar. Die 7 Schritte, um die Angst vor Kaltakquise zu überwinden, plus 5 konkrete Übungen für den Einstieg.
Vertrieb im Handwerk systematisch aufbauen: 7 praxiserprobte Strategien für Handwerksbetriebe, die planbar wachsen wollen – von Positionierung bis Follow-up.
Verkaufspsychologie verstehen und gezielt einsetzen: Vertrauen aufbauen, Nutzen kommunizieren und Kaufentscheidungen positiv beeinflussen.
Die 5 Phasen des Verkaufsgesprächs: Eröffnung, Bedarfsanalyse, Präsentation, Einwandbehandlung, Abschluss — mit Skript, Beispielen und den 5 typischen Fehlern.
Die erste Strategie wartet schon auf dich...