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Ratgeber, News und Insights rund um Vertrieb und Unternehmertum

Verkäufer plant eine Verkaufsförderung mit Aktionsdisplay am Point of Sale
Verkauf

Verkaufsförderung: Instrumente, Beispiele und Wirkung im B2B

Verkaufsförderung ist mehr als Rabatt. So baust du Aktionen, die Umsatz ziehen statt Marge zu verbrennen — Instrumente, Messung und Praxis im B2B.

Dirk Kreuter
Angebot nachfassen: Verkäufer telefoniert mit Kunden und hält das offene Angebot in der Hand
Verkauf

Angebot nachfassen: Der Anruf, der über den Auftrag entscheidet

Angebot nachfassen ohne zu betteln: der richtige Zeitpunkt, fünf Kontakte statt einer Erinnerung, wörtliche Formulierungen und die vier Sätze, die du niemals sagen solltest.

Dirk Kreuter
Vertriebsmitarbeiter im Kundengespräch am Telefon — professionelles Beschwerdemanagement im Alltag
Verkauf

Beschwerdemanagement: In 6 Schritten aus Reklamationen Umsatz

Beschwerdemanagement ist kein Kostenblock, sondern dein günstigster Vertriebskanal. Das 6-Schritte-System, mit dem du Reklamationen in Folgeaufträge drehst.

Dirk Kreuter
Preisstrategie: Unternehmer kalkuliert Preise und Margen an einem Schreibtisch
Verkauf

Preisstrategie: So setzt du Preise, die dir Marge bringen

Preisstrategie ohne Bauchgefühl: die vier Grundtypen, fünf Schritte zum richtigen Preismodell und die Fehler bei der Preisgestaltung, die dich jeden Monat Marge kosten.

Dirk Kreuter
Verkäufer im Erstgespräch mit einem potenziellen Kunden — Kennenlernen und Bedarfsklärung im Vertrieb
Verkauf

Erstgespräch mit dem Kunden: So führst du es zum nächsten Schritt

Das Erstgespräch verkauft den zweiten Termin — nicht das Produkt. Vorbereitung, der Ablauf in 4 Phasen, die richtigen Fragen und die Fehler, die dich Aufträge kosten.

Dirk Kreuter
Verkäufer steuert ein Kundengespräch durch professionelle Gesprächsführung mit Fragen und aktivem Zuhören
Verkauf

Gesprächsführung: Wer fragt, führt — Techniken, Phasen, Leitfaden

Gespräche gewinnt, wer sie führt — nicht, wer am meisten redet. Die 4 Gesprächsphasen, 5 Techniken der Gesprächsführung und der Weg zum eigenen Leitfaden.

Dirk Kreuter
Verkäufer mit offener Körpersprache im Kundengespräch — aufrechte Haltung, Blickkontakt und ruhige Gestik
Verkauf

Körpersprache im Verkauf: Signale deuten, souverän wirken

Dein Körper verkauft mit — ob du willst oder nicht. So deutest du die Signale deiner Kunden richtig und steuerst deine Wirkung: Haltung, Blick, Stimme, Video-Call.

Dirk Kreuter
Redner überzeugt sein Publikum auf der Bühne — Rhetorik verbessern für Verkäufer und Unternehmer
Verkauf

Rhetorik verbessern: Techniken und Übungen für Verkäufer

Rhetorik verbessern ist Training, kein Talent: die 3 Säulen der Überzeugung, Stimme und Pausen, Füllwörter-Stopp und tägliche Übungen für Verkäufer.

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Verkäufer erzählt im Kundengespräch eine Geschichte — Storytelling im Verkauf
Verkauf

Storytelling: Wie du mit Geschichten verkaufst, wo Fakten abprallen

Fakten begründen, Geschichten verkaufen. Die Storytelling-Methode für Verkäufer: Grundstruktur, Heldenreise, 4 Story-Typen und Beispiele zum Sofort-Einsetzen.

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Zwei Geschäftspartner am Verhandlungstisch — Verhandlungstechniken in der Praxis anwenden
Verkauf

Verhandlungstechniken: Die besten Methoden für die Praxis

Verhandlungstechniken, die in der Praxis funktionieren: Vorbereitung, BATNA, Harvard-Konzept, Ankern, Schweigen — und wie du schmutzige Tricks konterst.

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Verkäufer hört seinem Kunden im Gespräch konzentriert zu — aktives Zuhören im Verkaufsgespräch
Verkauf

Aktives Zuhören: Die unterschätzteste Abschlusstechnik im Verkauf

Wer im Verkaufsgespräch mehr redet als der Kunde, verliert. Die 3 Stufen des aktiven Zuhörens, 4 Techniken mit Beispiel-Dialogen und Übungen für 14 Tage.

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Unternehmer hält einen Elevator Pitch im Gespräch — die 30-Sekunden-Präsentation, die Interesse weckt
Verkauf

Elevator Pitch: Aufbau, Formel und Beispiele, die hängen bleiben

Elevator Pitch mit System: der Aufbau in 4 Bausteinen, eine Formel zum Nachbauen und 6 ausformulierte Beispiele — vom Netzwerk-Event bis zur Telefonakquise.

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Verkäufer legt einem Kunden im Beratungsgespräch ein ergänzendes Angebot vor — Cross-Selling in der Praxis
Verkauf

Cross-Selling: Definition, Beispiele & Strategie für mehr Umsatz

Cross-Selling heißt: Zusatzprodukte an bestehende Kunden verkaufen. Definition, Beispiele für B2B und Dienstleister, Strategie im Kundenlebenszyklus und die typischen Fehler.

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Verkäufer zeigt Kunden im Gespräch die Premium-Variante eines Angebots — Upselling im Verkaufsgespräch
Verkauf

Upselling: Definition, Beispiele und Strategie für mehr Umsatz

Upselling heißt: die höherwertige Variante desselben Produkts verkaufen. Definition, Beispiel-Formulierungen, Timing und die 5 häufigsten Fehler — aus 35 Jahren Vertrieb.

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Verkäufer erklärt einem Kunden den Nutzen eines Angebots — Verkaufsargumente entstehen aus der Merkmal-Vorteil-Nutzen-Kette
Verkauf

Verkaufsargumente: So machst du aus Merkmalen Kundennutzen

Verkaufsargumente überzeugen erst, wenn aus Merkmalen Nutzen wird. Die Merkmal-Vorteil-Nutzen-Kette, Beispiel-Formulierungen je Branche und die 5 häufigsten Fehler.

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Verkäufer und Einkäufer am Tisch in der Preisverhandlung — Preis verteidigen mit Vorbereitung, Anker und Zugeständnis-Strategie
Verkauf

Preisverhandlung: 5 Taktiken, um deinen Preis zu verteidigen

Preisverhandlung heißt: Preis verteidigen statt feilschen. Vorbereitung, Ankern, Zugeständnis-Strategie und 5 Taktiken mit Formulierungen aus 35 Jahren Vertrieb.

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Verkäufer führt im Kundengespräch eine Bedarfsanalyse durch — gezielte Fragen decken Bedarf und Kaufmotive auf
Verkauf

Bedarfsanalyse im Verkauf: Fragen, Methoden & Beispiele

Bedarfsanalyse im Verkauf: Definition, die besten Fragen mit Beispielen, 4 bewährte Methoden und die 5 häufigsten Fehler — so führst du Phase 2 zum Abschluss.

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Verkauf

Abschlusstechniken im Verkauf: 10 Methoden für mehr Aufträge

Die 10 effektivsten Abschlusstechniken im Verkauf mit konkreten Beispieldialogen. Lernen Sie, Kaufsignale zu erkennen und systematisch mehr Aufträge abzuschließen.

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Verkauf

Verkaufsgespräch führen: Tipps, Techniken und Beispiele

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Verkauf

Einwandbehandlung „zu teuer“: 12 Antworten, die wirklich funktionieren

Kunde sagt „zu teuer“? 12 erprobte Antworten mit konkreten Formulierungen für den Preis-Einwand – sofort einsetzbar in deinem nächsten Verkaufsgespräch.

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Dirk Kreuter - Vertriebsoffensive
Verkauf

Verkaufstechniken: Die 10 besten Methoden für nachhaltigen Vertriebserfolg

Die 10 effektivsten Verkaufstechniken für Anfänger und Profis. Von SPIN-Selling bis Challenger-Methode – mit Beispielen und Praxis-Tipps für sofort mehr Abschlüsse.

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